Crea y gestiona un programa de afiliados
Los afiliados ayudan a promocionar un producto usando enlaces rastreados. Usa un programa de afiliados cuando los partners deben recibir atribución o comisión por las ventas que generan.
Áreas del programa de afiliados
| Área | Propósito |
|---|---|
| Configuración del programa | Controla si el producto acepta afiliados. |
| Reglas de comisión | Define el comportamiento de comisión predeterminada o personalizada. |
| Solicitudes de afiliados | Permite al vendedor aprobar o rechazar solicitantes. |
| Enlaces de afiliados | Rastrea tráfico y compras por afiliado. |
| Monitoreo de ventas | Muestra el rendimiento atribuido a afiliados. |
| Revisión de disputas | Ayuda a investigar preguntas de atribución o comisión. |
Decide si los afiliados encajan con el producto
| Buen encaje | Encaje arriesgado |
|---|---|
| El producto tiene márgenes claros para comisión. | Los márgenes son demasiado bajos para pagos a partners. |
| La oferta y el checkout ya están probados. | La entrega del producto sigue siendo inestable. |
| El vendedor puede atender más compradores. | El equipo de soporte no está listo para volumen extra. |
| Las reglas de atribución son claras. | Varios partners pueden reclamar la misma venta sin reglas. |
Lanza un programa de afiliados
- Confirma que el producto está activo y la entrega está probada.
[Screenshot: Product status Active — delivery tested and ready for partners.]
- Decide la comisión predeterminada.
[Screenshot: Affiliate program settings — default commission rate configured.]
- Habilita o configura la participación de afiliados.
[Screenshot: Affiliate participation toggle — program enabled for the product.]
- Revisa las solicitudes de afiliados.
[Screenshot: Affiliate requests queue — pending applications visible.]
- Aprueba o rechaza solicitantes.
[Screenshot: Affiliate request — approved or rejected with status updated.]
- Establece comisión personalizada cuando un partner específico necesita una regla distinta.
[Screenshot: Custom commission field — exception rate set for one partner.]
- Comparte o confirma enlaces de seguimiento de afiliados.
[Screenshot: Affiliate tracking link — copy button for approved partner.]
- Monitorea ventas atribuidas a afiliados.
[Screenshot: Sales filtered by affiliate — attributed purchases visible.]
- Revisa disputas con evidencia de enlaces, UTMs y ventas.
[Screenshot: Dispute investigation — sale origin and link evidence documented.]
Buenas verificaciones
- La comisión no rompe los márgenes del producto.
- Los afiliados usan sus propios enlaces, no enlaces de campaña del propietario.
- La comisión personalizada está documentada.
- Los informes de ventas pueden separar compras atribuidas a afiliados.
- Soporte sabe cómo gestionar disputas de atribución.
Preguntas frecuentes
¿Debería todo producto tener afiliados?
No. Usa afiliados cuando el producto está probado, los márgenes pueden soportar comisión y el equipo puede gestionar compradores extra y preguntas de atribución.
¿Puede un afiliado tener comisión personalizada?
Sí, cuando el programa lo soporta. Documenta por qué el partner tiene una tasa personalizada para que finanzas y soporte entiendan la diferencia.
¿Cómo resuelvo una disputa de afiliado?
Revisa el enlace de afiliado usado, detalles de la venta, recorrido del comprador, UTMs, momento de la campaña y si intervino otro enlace o fuente.