Crea planes, ofertas, cuotas y trials
Los precios controlan lo que paga el comprador, con qué frecuencia paga, qué enlace de checkout usa y cómo aparece la venta en los informes.
Usa esta guía cuando prepares un producto para lanzamiento, añadas una nueva oferta, pruebes una suscripción o limpies precios antiguos.
Qué puedes gestionar en Pricing
| Área | Propósito |
|---|---|
| Planes | Define el modelo de pago, periodo de facturación y estructura de suscripción o pago único. |
| Ofertas | Crea opciones de compra para el comprador conectadas a planes. |
| Cuotas | Controla cómo un comprador puede dividir un pago cuando esté soportado. |
| Trials | Permite que los compradores empiecen antes del primer cargo de suscripción cuando el plan lo admita. |
| Planes predeterminados | Decide qué plan u oferta debe usar un checkout por defecto. |
| Upgrades | Crea rutas de un plan o producto a otro. |
| Estado | Mantén precios activos disponibles y desactiva precios antiguos con seguridad. |
Conceptos de precios
| Concepto | Significado |
|---|---|
| Plan único | Un cargo único por un producto u oferta. |
| Plan de suscripción | Un pago recurrente con periodo de facturación como mensual, trimestral, semestral o anual. |
| Oferta | Una opción de compra conectada a un plan, a menudo usada para campañas, audiencias o posicionamiento especial. |
| Trial | Un periodo antes del primer cargo de suscripción. |
| Cuotas | Una forma de dividir un pago cuando el método de pago y la oferta lo admitan. |
| Plan predeterminado | El plan que un checkout debe usar cuando no se selecciona otra opción específica. |
Crea precios para un producto
- Confirma que estás en el espacio de trabajo del negocio correcto.
[Captura: Encabezado de la app — negocio correcto seleccionado antes de abrir precios.]
- Abre el producto.
[Captura: Lista de productos — producto objetivo seleccionado.]
- Ve al área de precios, planes u ofertas.
[Captura: Pestaña Pricing o página Plans and offers del producto.]
- Decide si esta oferta es única o de suscripción.
[Captura: Formulario de nuevo plan — tipo de facturación único vs suscripción seleccionado.]
- Crea el plan con un nombre y valor claros.
[Captura: Detalles del plan — nombre, precio y campos de periodo de facturación completados.]
- Configura periodo de facturación, cuotas o reglas de trial cuando sea relevante.
[Captura: Configuración de trial, cuotas o periodo de facturación en el plan u oferta.]
- Crea o conecta la oferta que usarán los compradores.
[Captura: Oferta creada y vinculada al plan — nombre y precio de oferta visibles.]
- Configura el plan predeterminado del checkout si el producto tiene más de una opción.
[Captura: Selector de plan predeterminado — plan elegido marcado como predeterminado para checkout.]
- Copia o conecta el enlace de checkout correcto.
[Captura: Enlace de checkout generado o copiado para la nueva oferta.]
- Prueba el precio del checkout, método de pago y comportamiento de informes antes del lanzamiento.
[Captura: Venta de prueba en Sales — compra aprobada con plan y oferta correctos.]
Elige el modelo de pago correcto
| Usa este modelo | Cuándo encaja |
|---|---|
| Pago único | El comprador paga una vez por acceso, archivo, servicio u oferta fija. |
| Suscripción | El comprador paga en un calendario recurrente por acceso continuo, soporte, software, membresía o comunidad. |
| Suscripción con trial | El comprador debe probar o entrar antes del primer cargo recurrente. |
| Upgrade | Los compradores existentes deben pasar de un plan o producto a una opción de mayor valor. |
Ofertas y comportamiento del checkout
Las ofertas son útiles cuando el mismo producto necesita rutas distintas para el comprador.
| Caso de uso de oferta | Ejemplo |
|---|---|
| Precio específico de campaña | Una campaña de lanzamiento tiene un código de oferta o enlace de checkout especial. |
| Posicionamiento por audiencia | Leads de funnels distintos ven nombres o enlaces de oferta diferentes. |
| Trial vs sin trial | Una ruta de checkout incluye trial y otra empieza a facturar de inmediato. |
| Varios periodos de facturación | Compradores mensuales y anuales usan opciones distintas para el mismo producto. |
Lista de verificación de desactivación segura
Antes de desactivar un plan u oferta, comprueba dónde se está usando.
- Enlaces de checkout activos.
- Funnels y rutas de upsell o downsell.
- Enlaces de affiliates.
- Enlaces de upgrade.
- Enlaces de campaña y UTMs.
- Guiones de soporte o plantillas guardadas.
- Suscripciones actuales o expectativas del comprador.
Desactiva precios antiguos solo después de saber qué compradores, informes, enlaces y automatizaciones dependen de ellos.
Buenas prácticas
- Usa nombres claros para planes y ofertas para que el soporte los identifique rápido.
- Mantén precios simples para el primer lanzamiento a menos que el funnel requiera varias opciones.
- Prueba suscripciones teniendo en cuenta trial, renovación, cancelación y expectativas de informes.
- Evita cambiar precios activos durante una campaña en vivo sin revisar enlaces de checkout primero.
- Documenta qué oferta pertenece a cada campaña o audiencia.
FAQ
¿Cuál es la diferencia entre un plan y una oferta?
Un plan define la estructura de pago, como facturación única o de suscripción. Una oferta es la opción de compra conectada a ese plan y usada por enlaces de checkout, campañas o audiencias específicas.
¿Cuándo debo usar suscripción en lugar de pago único?
Usa suscripción cuando el comprador recibe acceso continuo, servicio, software, comunidad o valor recurrente. Usa pago único cuando la oferta se entrega una vez o no requiere facturación recurrente.
¿Debe toda suscripción tener trial?
No. Los trials pueden mejorar la tasa de entrada, pero también crean riesgo de conversión y cancelación. Úsalos cuando la experiencia del producto pueda demostrar valor antes del primer cargo.
¿Puedo desactivar un plan que ya tiene ventas?
Ten cuidado. Revisa enlaces activos, funnels, affiliates, upgrades, suscripciones y flujos de soporte primero. La desactivación no debe confundir a compradores existentes ni romper rutas de checkout activas.