Desactiva planes y ofertas con seguridad
Desactivar precios puede impedir que nuevos compradores adquieran una oferta, mientras que suscripciones, enlaces de affiliates e historial de informes pueden continuar.
Usa esta guía antes de retirar un precio antiguo, cerrar una promoción o reemplazar una oferta durante una operación activa.
Cuándo es apropiada la desactivación
| Desactiva cuando | Pausa y planifica primero cuando |
|---|---|
| Una promoción terminó y hay una oferta de reemplazo lista | Anuncios, emails o tráfico de affiliates activos aún usan el enlace antiguo |
| El precio o modelo de pago cambia materialmente | Las suscripciones existentes deben continuar bajo términos antiguos |
| Una oferta experimental falló y debe dejar de aceptar nuevos compradores | Funnels aún enrutan a la oferta |
| Estás limpiando planes duplicados | No has identificado cada enlace de checkout que usa la oferta |
Qué puede afectar la desactivación
| Área | Impacto posible |
|---|---|
| Enlaces de checkout | Los enlaces antiguos pueden dejar de vender la oferta |
| Funnels y rutas embed | Los pasos conectados a la oferta pueden romperse |
| Affiliates | Los enlaces de socios pueden dejar de convertir |
| Suscripciones | La facturación existente puede continuar según la política del producto |
| Campaigns | El historial de atribución permanece, pero el tráfico nuevo puede fallar |
| Soporte | Los compradores que llegan a enlaces antiguos generan confusión |
Revisión previa a la desactivación
- Lista cada enlace de checkout que usa el plan u oferta.
- Revisa funnels, pruebas de funnel duplicado y rutas de upgrade conectadas a la oferta.
- Notifica a affiliates si los enlaces de socios apuntan a la oferta.
- Decide si las suscripciones existentes deben continuar.
- Identifica la ruta de precios de reemplazo si los compradores aún necesitan una forma de comprar.
- Revisa interacciones de producto inactivo si todo el producto también está cambiando.
Flujo de desactivación segura
- Confirma el espacio de trabajo del negocio, producto y oferta correctos.
[Captura: Encabezado de la app y producto — espacio de trabajo y oferta correctos seleccionados.]
- Documenta por qué se desactiva la oferta y quién la aprobó.
[Captura: Changelog interno o ticket — motivo de desactivación y aprobador anotados.]
- Crea o confirma planes y ofertas de reemplazo cuando sea necesario.
[Captura: Oferta de reemplazo activa — lista antes de desactivar la oferta antigua.]
- Actualiza o retira enlaces de campaña personalizados y anuncios cuando sea posible.
[Captura: Lista de enlaces de campaña — enlaces antiguos retirados o actualizados al reemplazo.]
- Desactiva el plan u oferta.
[Captura: Estado de oferta cambiado a inactivo o desactivado.]
- Prueba enlaces antiguos como comprador desde rutas de propietario, affiliate y funnel.
[Captura: Enlace de checkout antiguo abierto — falla con gracia o muestra reemplazo.]
- Monitoriza Sales y soporte después del cambio.
[Captura: Lista de Sales — sin nuevas compras en oferta desactivada tras el cambio.]
- Revisa brechas de atribución de campaña si los informes parecen incorrectos.
[Captura: Informe Campaigns — atribución alineada con enlaces retirados.]
- Actualiza documentación interna y mensajes a socios.
[Captura: Aviso a socio o soporte — nuevos enlaces y fecha de retiro compartidos.]
Qué verificar después de la desactivación
| Comprobación | Por qué importa |
|---|---|
| El enlace de reemplazo funciona para nuevos compradores | Evita pérdida de ingresos tras el retiro |
| Los enlaces antiguos fallan con gracia o redirigen como se espera | Reduce confusión de soporte |
| Las suscripciones activas siguen comportándose como se pretende | La desactivación no resuelve automáticamente la política de facturación |
| Los affiliates dejaron de enviar tráfico muerto | Disminuyen conflictos con socios |
| Las rutas accept y decline del funnel siguen funcionando | Consulta rutas de funnel rotas |
| Los informes siguen teniendo sentido para finanzas | Compara Financial Overview y Sales |
Buenas prácticas
- No desactives durante un lanzamiento activo sin una ruta de reemplazo.
- Usa planes predeterminados y códigos de oferta con criterio al migrar compradores.
- Retira enlaces de campaña en la misma ventana de cambio que el retiro de precios.
- Informa a soporte qué enlaces cambiaron antes de que los compradores reporten errores.
- Mantén un changelog de ofertas retiradas para revisión de finanzas y affiliates.
Errores comunes
- Desactivar la única oferta activa de un producto promocionado.
- Olvidar pasos de funnel embed aún vinculados a la oferta antigua.
- Asumir que las suscripciones existentes se detienen automáticamente.
- Cambiar UTMs y retiro de oferta en semanas distintas, lo que rompe informes.
- Desactivar precios en el espacio de trabajo equivocado.
FAQ
¿La desactivación cancelará suscripciones activas?
No automáticamente. Revisa gestiona suscripciones y flujos de cancelación y tu política de producto.
¿Qué deben usar los affiliates después de la desactivación?
Da a los socios un nuevo enlace de seguimiento de affiliate conectado a la oferta de reemplazo.
¿Puedo ocultar temporalmente una oferta sin desactivar el producto?
La desactivación de oferta es una acción de precios. Si todo el producto debe dejar de venderse, revisa también productos inactivos e impacto en enlaces.
¿Cómo evito romper el checkout durante un cambio de precio?
Prueba borrador y publicación de checkout en la oferta de reemplazo antes de retirar la antigua.