Configura planes predeterminados y códigos de oferta
Los planes predeterminados y códigos de oferta controlan qué precio y modelo de pago usa un checkout cuando un comprador abre un enlace. Son especialmente importantes cuando un producto tiene varios planes, ofertas, trials o periodos de facturación.
Usa esta guía cuando el checkout muestre el precio equivocado, cuando necesites rutas de campaña separadas, o antes de compartir enlaces de checkout con anuncios, affiliates o soporte.
Qué controlan los predeterminados y códigos de oferta
| Área | Propósito |
|---|---|
| Plan predeterminado | Define qué plan u oferta debe usar un checkout cuando no se selecciona otra opción. |
| Código de oferta | Crea una ruta de compra distinta para el comprador conectada a un plan o campaña. |
| Comportamiento del checkout | Determina si el comprador ve precio único, suscripción, trial o cuotas. |
| Organización de campañas | Ayuda a los equipos a mantener enlaces de lanzamiento separados sin crear productos duplicados. |
| Informes | Facilita rastrear compras hasta la oferta prevista en Sales y Financial Overview. |
Plan predeterminado vs código de oferta
| Concepto | Úsalo cuando |
|---|---|
| Plan predeterminado | Un checkout debe abrir en un plan u oferta específico por defecto. |
| Código de oferta | Necesitas una ruta de compra con nombre o específica de campaña para la misma estructura de producto. |
| Enlace de checkout separado | Audiencias distintas necesitan UTMs, copy o diseño de checkout diferentes. |
| Enlace de upgrade | El comprador ya posee un producto y debe pasar a otro plan. Consulta upgrades. |
Antes de cambiar predeterminados
Revisa dónde ya se usa el plan u oferta actual:
- Enlaces de checkout activos
- Funnels y pasos de upsell o downsell
- Enlaces de affiliates
- Rutas de upgrade
- Plantillas de campaña y guiones de soporte guardados
- Suscripciones activas vinculadas a la oferta actual
Si necesitas retirar precios con seguridad, lee también desactiva planes y ofertas.
Configura un plan predeterminado o código de oferta
- Confirma que estás en el espacio de trabajo del negocio correcto.
[Captura: Encabezado de la app — negocio correcto seleccionado.]
- Abre el producto y verifica que el plan y oferta objetivo existan y estén activos.
[Captura: Precios del producto — plan y oferta objetivo activos.]
- Ve al área de precios o configuración de checkout.
[Captura: Configuración de precios o checkout — sección de plan predeterminado visible.]
- Abre el checkout u oferta que debe usar el predeterminado.
[Captura: Fila de checkout u oferta seleccionada — configuración predeterminada editable.]
- Configura el plan predeterminado para ese checkout.
[Captura: Desplegable de plan predeterminado — plan previsto seleccionado.]
- Elige si el predeterminado debe apuntar a una oferta con trial o sin trial cuando ambas existan.
[Captura: Opción predeterminada trial vs sin trial — ruta correcta elegida.]
- Crea o revisa el código de oferta si la campaña necesita una ruta de compra separada.
[Captura: Campo de código de oferta — código creado o revisado para campaña.]
- Guarda la configuración.
[Captura: Configuración guardada — plan predeterminado y código almacenados.]
- Copia el enlace de checkout correcto.
[Captura: Enlace de checkout copiado — URL coincide con oferta predeterminada.]
- Abre el enlace como comprador y confirma el precio, modelo de facturación y métodos de pago esperados.
[Captura: Checkout en vivo — precio predeterminado y métodos de pago correctos.]
- Realiza una compra de prueba cuando sea posible y confirma que la venta aparece bajo la oferta prevista en Sales.
[Captura: Detalle de venta — compra atribuida a oferta predeterminada.]
Escenarios comunes de plan predeterminado
| Escenario | Configuración recomendada |
|---|---|
| Un producto, un precio | Un plan, una oferta, un enlace de checkout predeterminado. |
| Mensual vs anual | Ofertas y predeterminados separados o enlaces de checkout separados por periodo de facturación. |
| Trial vs sin trial | Predeterminados separados o enlaces separados para que los compradores no lleguen a la ruta equivocada. |
| Campaña de lanzamiento | Enlace de checkout de campaña personalizado con UTMs más la oferta predeterminada correcta. |
| Promoción de affiliate | El affiliate usa un enlace de seguimiento de affiliate, no el enlace predeterminado del propietario. |
Qué verificar antes del lanzamiento
| Comprobación | Por qué importa |
|---|---|
| El checkout abre la oferta prevista | Predeterminados incorrectos crean riesgo de soporte y reembolso. |
| El copy de trial y renovación coincide con el precio | Los compradores de suscripción necesitan expectativas claras. Consulta periodos de prueba. |
| Los enlaces antiguos siguen comportándose como se espera | Cambiar predeterminados puede afectar funnels y campañas activos. |
| La ruta de informes es clara | Las revisiones de campaña y finanzas dependen de usar la oferta correcta. |
| Los métodos de pago coinciden con la oferta | Confirma configuración PIX y tarjeta en la ruta final de checkout. |
Buenas prácticas
- Nombra planes y ofertas con claridad para soporte e informes.
- Documenta qué oferta pertenece a cada campaña o audiencia.
- Prueba predeterminados desde el enlace exacto que recibirán los compradores.
- Evita cambiar predeterminados activos durante una campaña en vivo sin revisar enlaces primero.
- Mantén lanzamientos simples simples: un plan predeterminado basta para muchos productos.
Errores comunes
- Configurar un plan predeterminado antes de que el producto o checkout estén listos.
- Usar un enlace de checkout para compradores con trial y sin trial sin planificar.
- Cambiar predeterminados sin revisar dependencias de affiliate o funnel.
- Asumir que los códigos de oferta reemplazan la necesidad de nomenclatura UTM clara.
- Desactivar una oferta antigua mientras un enlace antiguo aún apunta a ella.
FAQ
¿Qué pasa si cambio el plan predeterminado en un checkout activo?
Los compradores que usen ese checkout pueden ver un precio, periodo de facturación o modelo de pago distinto. Revisa enlaces activos, funnels, rutas de affiliates y UTMs de campaña antes de cambiar predeterminados.
¿Debe todo producto usar códigos de oferta?
No. Usa códigos de oferta cuando necesites rutas de compra separadas. Muchos lanzamientos funcionan con un plan, una oferta y un enlace de checkout.
¿Cómo se relacionan los planes predeterminados con los order bumps?
El plan predeterminado controla la oferta principal en el checkout. Los order bumps añaden una oferta complementaria antes del pago sin reemplazar el plan predeterminado.
¿Dónde debo comprobar si el predeterminado funciona?
Abre primero el enlace de checkout en vivo, luego confirma la compra resultante en Sales. Para análisis de ingresos, usa Financial Overview.