Configurar productos de entrega por link
La entrega por link envía a los compradores a una o más URLs después del pago. Úsala para acceso a software, comunidades, páginas de onboarding, recursos bonus o cualquier destino post-compra que no requiera subida de archivo como la entrega de ebook.
Configura los links antes de enviar tráfico al checkout. Los problemas de soporte suelen comenzar cuando el pago tiene éxito pero el comprador no entiende qué link abrir.
Cuándo encaja la entrega por link
| Usa entrega por link cuando | Considera otro método cuando |
|---|---|
| Los compradores necesitan una o más URLs de acceso etiquetadas | El producto es un ebook descargable. Consulta entrega de ebook. |
| El acceso vive en páginas externas que controlas | El acceso debe crearse automáticamente en MemberKit o similar. Consulta URLs de callback de miembros externos. |
| La entrega es principalmente instructiva u onboarding | La facturación de membresía continua necesita precios de suscripción y política de acceso |
| El checkout puede explicar claramente cada etiqueta de link | La entrega depende de cumplimiento manual fuera de AtomicPay |
Qué afecta la entrega por link
| Área | Impacto |
|---|---|
| Configuración del producto | Las etiquetas y URLs se convierten en la promesa de entrega visible para el comprador |
| Checkout | El texto debe explicar qué abre cada link |
| Ventas | Soporte verifica venta aprobada antes de culpar a los links |
| Reembolsos | El acceso puede necesitar revisión después del reembolso |
| Webhooks | Los sistemas externos pueden seguir necesitando eventos de venta aunque los links sean manuales |
| Carga de soporte | Etiquetas poco claras crean tickets repetidos |
Flujo de configuración
- Confirma el espacio de trabajo del negocio correcto.
[Captura: Encabezado de la app mostrando el nombre del negocio activo y el selector de espacio de trabajo.]
- Abre Productose inicia un Nuevo producto.
[Captura: Página de lista de Productos con el botón Nuevo producto visible.]
- En ¿Qué vas a vender?, selecciona Entrega por link.
[Captura: Selector de tipo de producto — ficha Entrega por link seleccionada; subtítulo dice "Links de acceso después de la compra".]
- Crea el producto o abre un producto de entrega por link.
[Captura: Producto de entrega por link abierto — tipo de producto Entrega por link confirmado.]
- Completa los detalles de aprobación de producto e información de la página de ventas.
[Captura: Detalles del producto de entrega por link y campos de aprobación.]
- Abre el área de links de entrega.
[Captura: Sección de links de entrega — acción agregar link visible en el producto.]
- Agrega cada link con una etiqueta clara y amigable para el comprador.
- Usa URLs completas y válidas incluyendo
https://cuando sea requerido.
[Captura: Editor de links de entrega — múltiples URLs etiquetadas guardadas en el producto.]
- Elimina links vacíos, obsoletos o duplicados.
[Captura: Lista de links de entrega — filas vacías o duplicadas eliminadas antes de guardar.]
- Guarda el producto y confirma que la lista de links persistió.
- Crea precios y publica el checkout.
[Captura: Vista previa del checkout publicado explicando cada etiqueta de link de entrega.]
- Ejecuta una compra de prueba a través del flujo de primera venta.
[Captura: Checkout de prueba — pago de compra de entrega por link enviado.]
- Confirma que cada link aparece o es accesible después de la aprobación.
[Captura: Pantalla post-compra listando links de entrega etiquetados para el comprador de prueba.]
- Documenta pasos de soporte para compradores que no encuentran el link correcto.
[Captura: Manual de soporte — cómo verificar links de entrega para una compra del comprador.]
Ejemplos de etiquetado de links
| Estilo de etiqueta | Por qué ayuda |
|---|---|
Login principal del software | El comprador sabe qué URL es la principal |
Acceso a la comunidad | Separa destinos bonus del acceso principal |
Checklist de implementación | Hace obvio el material de apoyo |
Descarga de app móvil | Reduce confusión en llamadas de soporte por teléfono |
Evita etiquetas vagas como Link 1 a menos que los scripts de soporte las expliquen claramente.
Qué verificar antes del lanzamiento
| Verificación | Por qué importa |
|---|---|
| Las etiquetas indican a los compradores qué abre cada link | Reduce confusión de soporte |
| Las URLs funcionan en móvil y escritorio | Muchos compradores abren links en teléfonos |
| Los links coinciden con la promesa del checkout | Previene presión de reembolso y disputas |
| No quedan URLs de placeholder o staging | Error común de lanzamiento |
| El producto está activo | Consulta productos inactivos e impacto en links |
| Soporte puede verificar los links esperados por producto | Ayuda con solución de problemas de acceso del comprador |
Buenas prácticas
- Mantén el número de links manejable en checkout y en documentos de soporte.
- Prueba cada URL después de cambiar precios o texto del producto.
- Usa convenciones UTM en páginas de marketing, no en URLs de entrega privadas a menos que analytics realmente las necesite.
- Combina entrega por link con política de reembolso clara y reglas de escalación de soporte.
- Si el acceso luego se mueve a una plataforma de miembros, planifica una migración a MemberKit o entrega por callback en lugar de parchear links para siempre.
Errores comunes
- Dejar URLs de onboarding antiguas en un producto en vivo.
- Prometer un link en la página de ventas y configurar otro en el producto.
- Usar entrega por link cuando el acceso debería automatizarse mediante URLs de callback de miembros externos.
- Lanzar antes de completar la publicación del checkout o la aprobación de producto.
- Enviar compradores a páginas de login que requieren un paso separado de creación de cuenta sin explicarlo en el checkout.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos links puede incluir un producto?
Usa tantos como la oferta realmente necesite, pero mantén la experiencia del comprador simple. Demasiados links aumentan la carga de soporte.
¿Qué pasa si un link se rompe después del lanzamiento?
Corrige la URL en el producto, actualiza scripts de soporte y revisa si los compradores existentes necesitan comunicación. Consulta solución de problemas de acceso del comprador para el manejo de tickets.
¿La entrega por link funciona con suscripciones?
Sí, pero define si los links permanecen disponibles durante estados de suscripción morosa o cancelada antes del lanzamiento.
¿Debo usar webhooks con entrega por link?
Usa webhooks cuando los sistemas externos también necesiten eventos de venta. Los links solos no reemplazan automatizaciones basadas en webhooks.