Configura un producto de software
Los productos de software cubren SaaS, apps, herramientas de navegador y acceso a software con licencia. Los compradores esperan una página de login, link de descarga o creación automática de cuenta después del pago.
Usa esta guía cuando vendas acceso a software en lugar de cursos, comunidades o servicios profesionales.
Cuándo encaja un producto de software
| Usa un producto de software cuando | Usa otro tipo de producto cuando |
|---|---|
| Los compradores reciben acceso a app o SaaS | La oferta son servicios profesionales. Consulta configura un producto de servicio. |
| La entrega es login, descarga o URL de licencia | Los compradores reciben un ebook PDF. Consulta entrega de ebook. |
| Puedes integrar el acceso mediante callback o webhooks | Las lecciones viven en un área de miembros. Consulta configura un producto de curso. |
Flujo completo de configuración
- Confirma que estás en el workspace de negocio correcto.
[Captura: Encabezado de la app mostrando el nombre del negocio activo y el selector de workspace.]
- Abre Products e inicia un New product.
[Captura: Página de lista de productos con el botón New product visible.]
- En What will you sell?, selecciona Software.
[Captura: Selector de tipo de producto — tile Software seleccionado; subtítulo dice "SaaS, apps, etc."]
- Completa los detalles del producto: nombre, descripción, categoría y URL de la página de ventas.
[Captura: Formulario de detalles del producto de software — nombre, descripción, categoría y URL de la página de ventas.]
- Configura la entrega: normalmente Link delivery o instrucciones de acceso externo.
[Captura: Configuración de entrega de software — entrega por link seleccionada con campos de URL de acceso.]
- Agrega links etiquetados para login, registro, descarga, documentación de API o tienda de apps móviles.
[Captura: Links de entrega de software — etiquetas como "Web app login", "Create account" y "Download desktop app".]
- Si el acceso se automatiza mediante un sistema externo, configura la URL de callback o los webhooks según sea necesario.
[Captura: Configuración de callback externo o webhook vinculada al aprovisionamiento de acceso al software.]
- Guarda el producto y completa los detalles de aprobación del producto.
[Captura: Sección de aprobación del producto describiendo la oferta de software y el método de acceso.]
- Crea el plan y la oferta. El software suele basarse en suscripción.
[Captura: Plan de suscripción para software — facturación mensual o anual conectada al producto.]
- Crea un link de checkout.
[Captura: Link de checkout del producto de software con botón de copiar.]
- En el checkout builder, explica los pasos de login, creación de cuenta y plataformas compatibles.
[Captura: Vista previa del checkout con instrucciones de acceso al software y estado publicado.]
- Ejecuta una compra de prueba y confirma el estado approved en Ventas.
[Captura: Venta de prueba de software aprobada en Ventas.]
- Confirma que el comprador puede iniciar sesión, crear una cuenta o descargar como se prometió.
[Captura: Pantalla de login o creación de cuenta del software después del acceso post-compra de prueba.]
- Si las suscripciones controlan el acceso, prueba renovaciones, cancelación y comportamiento de vencimiento.
[Captura: Detalle de suscripciones — renovación, cancelación o estado vencido probado para acceso al software.]
Opciones de entrega para software
| Opción | Úsala cuando |
|---|---|
| Entrega por link | Los compradores usan URLs para login, registro, descarga o documentación |
| URLs de callback de miembros externos | Tu app provisiona cuentas a partir de eventos de venta |
| Webhooks | Tu backend crea licencias cuando el pago es aprobado |
| No members area | El acceso es totalmente manual durante una beta inicial |
Qué verificar antes del lanzamiento
| Verificación | Por qué importa |
|---|---|
| Las URLs de login/registro funcionan en móvil y escritorio | Los compradores de software suelen probar inmediatamente después de pagar |
| El checkout explica si el comprador debe crear una cuenta | Reduce tickets de "pagué pero no puedo iniciar sesión" |
| Las reglas de acceso por suscripción están definidas | Cancelación o vencimiento deben coincidir con la política del producto |
| La venta de prueba usó el mismo flujo de email que usarán los compradores | Los problemas de coincidencia de cuenta son comunes |
Buenas prácticas
- Etiqueta el login principal por separado de los links de documentación y descarga.
- Documenta si el acceso es instantáneo al aprobarse o requiere aprovisionamiento manual.
- Usa webhooks para creación de cuentas confiable en lugar de solo revisiones manuales.
- Alinea la facturación de suscripción con la duración de la licencia en tu app.
Errores comunes
- Enviar compradores a una página de login sin explicar que deben registrarse primero.
- Usar URLs de app de staging en links de entrega en producción.
- Prometer acceso a API o multi-asiento sin configurar el plan correcto.
- Probar el checkout pero no la ruta real de cuenta en el software.
FAQ
¿El software debe usar entrega por link o webhooks?
Usa entrega por link cuando los compradores hacen login o registro por su cuenta. Usa webhooks o URLs de callback cuando tu app debe crear cuentas automáticamente después de una venta aprobada.
¿Se puede vender software como licencia de pago único?
Sí. Consulta precios de pago único vs suscripción y define si las actualizaciones están incluidas.
¿Qué pasa si el comprador pagó pero no puede iniciar sesión?
Empieza con soluciona el acceso del comprador después de la compra, verifica la aprobación de la venta, el email del comprador y si la creación de cuenta depende de un webhook.