Desactiva un producto sin romper links
Esta guía recorre cómo desactivar un producto de forma segura sin dejar rutas rotas de checkout y embudos. Lee primero productos inactivos e impacto en links.
La desactivación afecta links de checkout activos, embudos y links de afiliados.
Parte 1 — Auditar rutas activas
- Confirma que estás en el workspace de negocio correcto.
[Captura: Encabezado de la app — workspace de negocio correcto seleccionado.]
- Abre el producto a desactivar.
[Captura: Detalle del producto — producto objetivo abierto.]
- Lista todos los links de checkout que usan este producto.
[Captura: Links de checkout — filtro o lista mostrando links del producto.]
- Lista los pasos del embudo que referencian este producto.
[Captura: Embudos — pasos que usan este producto identificados.]
- Anota los links de afiliados o campañas que promocionan este producto.
[Captura: Links de afiliados — links de seguimiento vinculados al producto anotados.]
- Revisa las suscripciones activas — la desactivación puede no cancelar la facturación automáticamente.
[Captura: Filtro de suscripciones — suscripciones activas en este producto contadas.]
Parte 2 — Pausar y redirigir tráfico
- Comunica la fecha de pausa a marketing y afiliados.
[Captura: Comunicación interna — fecha de desactivación compartida con el equipo.]
- Desactiva planes y ofertas del producto.
[Captura: Estado de la oferta — ofertas desactivadas u ocultas.]
- Actualiza o despublica las páginas de checkout si es necesario.
[Captura: Checkout builder — checkout despublicado o mensaje de redirección.]
- Corrige o desactiva ramas rotas del embudo. Consulta rutas rotas del embudo.
[Captura: Editor de embudos — ruta de rechazo o producto de reemplazo configurado.]
- Reemplaza links en anuncios y emails con la nueva oferta si migras.
[Captura: Actualización de campaña — nueva URL de checkout distribuida.]
Parte 3 — Desactivar y verificar
- Establece el estado del producto en inactive en la configuración del producto.
[Captura: Estado del producto — inactivo seleccionado y guardado.]
- Abre los links de checkout antiguos en una ventana privada — confirma el comportamiento esperado (venta cerrada o redirección).
[Captura: Prueba de link en vivo — mensaje de producto inactivo o redirección visible.]
- Verifica que no haya nuevas ventas aprobadas en el producto inactivo después del corte.
[Captura: Filtro de ventas — sin ventas nuevas después de la hora de desactivación.]
- Documenta las suscripciones restantes y la política de soporte para compradores existentes.
[Captura: Política de soporte — reglas de acceso para compradores existentes documentadas.]
Hoja de referencia de desactivación
| Activo | Acción antes de inactivo |
|---|---|
| Links de checkout | Desactiva ofertas o despublica |
| Embudos | Corrige ramas |
| Afiliados | Notifica a los socios |
| Suscripciones | Planifica cancelación/migración por separado |
| Webhooks | Actualiza automatizaciones |