Configura métodos de pago en una oferta
Esta es una guía práctica. Para conceptos y el comportamiento de PIX vs tarjeta, lee primero PIX y tarjeta en el checkout.
Usa esta guía cuando habilites métodos de pago en una oferta activa y verifiques el checkout antes del lanzamiento.
Antes de empezar
- Espacio de trabajo del negocio correcto seleccionado
- Existe un plan y oferta para el producto
- Lee PIX y tarjeta en el checkout si vas a capacitar a soporte sobre ventas pendientes vs aprobadas
Flujo de configuración
- Confirma que estás en el espacio de trabajo del negocio correcto.
[Captura: Encabezado de la app — negocio correcto seleccionado en el selector de espacio de trabajo.]
- Abre Products y selecciona el producto de esta oferta.
[Captura: Lista de productos — fila del producto objetivo seleccionada.]
- Abre Pricing y selecciona el plan y oferta usado por el enlace de checkout.
[Captura: Página de Pricing — lista de planes y ofertas del producto seleccionado.]
- Abre la configuración de la oferta y habilita PIX, tarjeta o ambos.
[Captura: Métodos de pago de la oferta — toggles de PIX y tarjeta visibles.]
- Si la oferta es recurrente, revisa la configuración de periodo de prueba y facturación de suscripción.
[Captura: Configuración de suscripción o periodo de prueba en la oferta cuando corresponda.]
- Si usas cuotas con tarjeta, confirma que la configuración de cuotas coincida con el copy del checkout.
[Captura: Opciones de cuotas habilitadas en la oferta con el número correcto de cuotas.]
- Abre el enlace de checkout como comprador.
[Captura: Checkout en vivo — sección de método de pago muestra PIX y/o tarjeta habilitados.]
- Confirma que el precio, el copy de renovación y las opciones de pago coincidan con la oferta.
[Captura: Vista previa del checkout — precio total y etiquetas de pago correctos.]
- Realiza un pago de prueba cuando sea posible (flujo PIX o tarjeta).
[Captura: Checkout de prueba — pago enviado o QR PIX generado.]
- Abre Sales y confirma el estado resultante de la venta.
[Captura: Detalle de venta — estado aprobado, pendiente o rechazado visible.]
- Otorga entrega solo después de que la venta alcance el estado approved.
[Captura: Entrega o acceso otorgado solo tras confirmación de venta aprobada.]
- Compara resultados en Financial Overview después de las primeras compras en vivo.
[Captura: Financial Overview — pestaña PIX o tarjeta mostrando compra de prueba o en vivo.]
Errores comunes
- Prometer acceso instantáneo por cada intento de PIX.
- Habilitar cuotas sin probar los totales que ve el comprador.
- Tratar rechazos de tarjeta como chargebacks.
- Cambiar métodos de pago durante una campaña activa sin volver a probar los enlaces.